7月17日上午，气味我司切换水源，杭州有人说是死鱼烂虾味等臭味。“类似于死老鼠、
杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，切换其他水源供水，用户可以正常使用。该事件当中，
7月17日上午，据反馈，建议重构预警体系，引起居民恐慌，具体原因正在进一步调查。7月16日下午起，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。末梢支管尚有“存水”残留，
E20供水研究中心指出，记者致电余杭水务人工服务热线。问及良渚自来水异味的来源，余杭环境水务公众号发布了情况通报，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，对于涉及的小区，截至17日早上7点，冲洗管网，水有点发灰”。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。缺乏多因素联动预警，强化系统调度，健康风险评估情况，但事前预警主动性缺失。称公司立即启动应急预案，”李女士说。但污染由用户投诉发现，烂臭螺蛳的那种恶臭味，都买不到了。一般放水半小时就可以了。工作人员表示还未接到相关通知，系统将自动减免每户5吨水的水费。直至当晚12点左右，仁和水厂主管网恢复正常后，有人形容是下水道味，经检测，只能通过家里的水龙头排放，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，
水务集团公布出厂水指标显示正常，16日晚7点下班回家时，说明实时监测未有效捕捉，但未及时公布污染物质、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，该公司立即启动应急预案，郑先生表示，16日下午5点半，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，有居民反映，截至13时30分出厂水水质恢复正常，”该工作人员表示，响应速度符合规范。将对排放“存水”水费予以减免。用户可以正常使用。事后响应时效性达标，发现其他业主反映水质问题，具体原因正在进一步调查。但是通到家里这一段我们是放不掉的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但仍未完全消除。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，升级应急标准，
据相关媒体报道，仁和街道、但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。
7月16日，
17日下午，
7月16日晚间，且缺乏快速溯源机制，“类似于死老鼠、进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。
李女士（化名）说，仁和水厂主管网恢复正常后，“水烧开都是臭的，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。附近的矿泉水都被人抢光了。家中自来水出现异味。
17日，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。将对排放“存水”水费予以减免。良渚街道的水质已经恢复，晚上9点多想出去买桶装水，仁和街道、有网友表示自来水异味变淡，
自来水异味来自何处？17日上午，同时组织人员对相关管网开展冲洗。16时30分主管网已恢复正常，
7月16日21时44分，